導(dǎo)讀：郵輪購物服務(wù) 郵輪購物服務(wù)是什么 1. 郵輪購物服務(wù) 2. 郵輪購物服務(wù)是什么 3. 郵輪服務(wù)是什么 4. 郵輪特色服務(wù) 5. 郵輪購物服務(wù)的心理特點(diǎn) 6. 郵輪游覽服務(wù) 7. 郵輪服務(wù)產(chǎn)品 8. 郵輪上的服務(wù)及活動(dòng)

1. 郵輪購物服務(wù)

因?yàn)檫@是一個(gè)很暴力的行業(yè)，掌握規(guī)律就有利潤

2. 郵輪購物服務(wù)是什么

一來是充分利用郵輪本身自帶的娛樂優(yōu)勢，表演 娛樂活動(dòng) 免稅店購物等，這是可以充分滿足客人的重要宣傳點(diǎn)

二來增加郵輪停靠航線的豐富和下船觀光活動(dòng)的多樣性

3. 郵輪服務(wù)是什么

一般從咱們國內(nèi)港口出發(fā)的游輪全部都是有中文服務(wù)的，日韓的游輪就更是如此了，因?yàn)榉?wù)的對象大部分都是中國人嘛！

我有個(gè)同學(xué)在皇家加勒比游輪上班，不過現(xiàn)在他回來休假了，要到九月份才上班，不行找你們領(lǐng)隊(duì)唄！你們領(lǐng)隊(duì)和他們?nèi)テ从⑽模」?

4. 郵輪特色服務(wù)

1 MSC意大利地中海郵輪：比較有情調(diào)，除了新的旗艦船只裝修很好，之前的郵輪只能算是中檔偏上

2 嘉年華郵輪：嘉年華的特點(diǎn)就是玩

3 皇家加勒比郵輪：大，旗下?lián)碛惺澜缱畲髧嵨坏暮Ｑ缶G洲號和海洋魅力號，而且裝修風(fēng)格都現(xiàn)代，不過亞洲出行的話不建議海洋神話號

4 名人郵輪：和皇家加勒比差不多，畢竟是一個(gè)集團(tuán)的，不過名人郵輪（精致郵輪）的房型還是比較有特色的

5 歌詩達(dá)郵輪：不建議選擇，特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)

6 迪斯尼郵輪：親子首選，不過航線偏遠(yuǎn)，亞洲太少，幾乎沒有

7 荷美郵輪：傳統(tǒng)典范

8 維京郵輪：如果是要體驗(yàn)“郵輪”的話不建議選擇維京。小船

9 公主郵輪：北美首選，服務(wù)絕對的好，船也不錯(cuò)

10 麗星郵輪：優(yōu)勢是東南亞航線不要太多

5. 郵輪購物服務(wù)的心理特點(diǎn)

1756年，英國政府啟用雙桅帆船運(yùn)營每個(gè)月從法爾茅斯港到紐約的郵件業(yè)務(wù)，這些船很少載政府人員以外的乘客，更不載貨。1819年，第一艘使用蒸汽機(jī)做為輔助動(dòng)力的美國“薩凡納號”船5月22日從薩凡納出發(fā)，橫渡大西洋，29天后到達(dá)英國利物浦。雖然期間只使用蒸汽機(jī)大約85個(gè)小時(shí)，但此次航行開創(chuàng)了歷史，迎來了蒸汽動(dòng)力船時(shí)代。

19世紀(jì)上半葉，欲從歐洲前往美洲的淘金者漸多，郵件寄送的需求也迅速增加。在此背景下，英國鐵行渣華船運(yùn)公司在1837年利用蒸汽帆船開辦了海上客運(yùn)兼郵件運(yùn)輸業(yè)務(wù)，這即是郵輪的雛形。1840年，世界上第一艘郵輪誕生，是船舶工程師羅伯特·內(nèi)皮爾設(shè)計(jì)的。這艘1154噸的“不列顛號”蒸汽輪船由英國冠達(dá)郵輪公司生產(chǎn)，在當(dāng)年7月4日離開利物浦開始橫跨大西洋，前往加拿大及美國，首航搭載了65名乘客，隨船同行的還有冠達(dá)郵輪總裁薩繆爾·肯納德。不久后，在友人的協(xié)助下，肯納德創(chuàng)辦了世界上第一家橫跨大西洋的郵輪公司——英國北美皇家郵件船務(wù)公司，開始了定期跨洋的班輪(Ocean liner)業(yè)務(wù)。

1850年以后，英國皇家郵政允許私營船務(wù)公司以合約形式，幫助其運(yùn)送信件和包裹，但必須要懸掛皇家郵政的信號旗，并稱自己的船只為“皇家郵輪”。具有這一稱號，也被看做是信用的保證，因?yàn)猷]件必須按時(shí)送達(dá)。1891年起，北美洲的三艘郵輪也開始了從溫哥華到亞洲的定期航線，“皇家郵輪”的稱呼逐漸擴(kuò)散至亞洲，成了大型客船的代名詞。面對豐厚的利潤，英國和美國紛紛成立郵輪公司，主營業(yè)務(wù)是運(yùn)送郵件和大量渴望到美洲的淘金者。

當(dāng)時(shí)，如何縮短航行時(shí)間，是郵輪設(shè)計(jì)建造者最為注重的。各船舶公司紛紛建造高速郵輪，在橫渡大西洋的航線上展開了一場較量，同業(yè)公會(huì)為此還制定了帶有廣告色彩的“藍(lán)色綬帶獎(jiǎng)”。藍(lán)飄帶不僅象征著榮譽(yù)，還能為輪船公司帶來更多的商業(yè)利潤。

當(dāng)時(shí)，設(shè)計(jì)者普遍認(rèn)為，主機(jī)多、功率大的船航速快，因此，各大輪船? ??司都為大型郵輪配置了強(qiáng)大的動(dòng)力裝置，使其航速達(dá)到極限。家喻戶曉的“泰坦尼克號”就建有四個(gè)煙囪，其中一個(gè)只是裝飾，即是迎合了人們的這種心理。19世紀(jì)末，郵輪航速最高為20節(jié)(“節(jié)”指艦船在單位時(shí)間內(nèi)所航行的里程)，到了20世紀(jì)30年代，航速可達(dá)30節(jié)左右。

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，德國在大西洋郵船業(yè)取得領(lǐng)先地位。之后，英國不甘落后，通過260萬英鎊的政府貸款建造了“路西塔尼亞號”和“毛里塔利亞號”，這兩艘大型郵輪首次配置了蒸汽渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)。據(jù)當(dāng)時(shí)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，為了達(dá)到25節(jié)的持續(xù)航速，“路西塔尼亞號”共有“68個(gè)熔爐進(jìn)料裝置，6個(gè)動(dòng)力鍋爐，52000平方英尺的供暖面，輪船動(dòng)力增加了3萬馬力”。這一航速，打破了德國保持多年的跨大西洋航速紀(jì)錄。

為爭奪世界郵輪的霸主地位，歐洲各國紛紛建造“大西洋航線上最快的船”，激烈的競爭可以說是“打破了頭”。1935年，法國政府投資建造了“諾曼底號”，首航就實(shí)現(xiàn)了29.98節(jié)的速度，打破了意大利“雷克斯號”保持兩年的紀(jì)錄。沒過多久，英國“瑪麗女王號”的航速就達(dá)到了30.14節(jié)，“諾曼底號”不服，再次趕超，很快又被打敗，最終在1938年“瑪麗女王號”創(chuàng)造出31.6節(jié)的高速，成為了當(dāng)時(shí)最快的船，橫渡大西洋僅需4天或更短時(shí)間。此紀(jì)錄直到1952年才被美國“合眾國號”打破。“合眾國號”創(chuàng)造了大型郵輪的終極速度，橫渡大西洋時(shí)速達(dá)到40多節(jié)。從此，郵輪爭奪“藍(lán)色綬帶獎(jiǎng)”的日子宣告結(jié)束。

6. 郵輪游覽服務(wù)

現(xiàn)在，郵輪更像是集吃、住、行、游、購、娛為一體的海上移動(dòng)度假村，為人們提供度假休閑的全套服務(wù)，因此，把郵輪稱作“游輪”也不為過。

什么是郵輪旅行？

郵輪旅行是由歐洲貴族開創(chuàng)的，是種優(yōu)雅、閑適、自由的旅行，是歐美人最向往的度假方式之一。

郵輪旅行以“郵輪就是目的地”為核心理念，在船上配備了多個(gè)餐廳、大劇院、游泳池、娛樂場……讓您可以暫別日常工作的紛擾，全身心投入到專屬的海上假期，盡情享受Spa、免稅購物、繽紛娛樂、甲板電影以及環(huán)球美食。

7. 郵輪服務(wù)產(chǎn)品

上海泓舫船舶工程有限公司是2008年成立的一家提供郵輪內(nèi)裝配件總裝服務(wù)，為設(shè)計(jì)-拼裝-安裝-售后服務(wù)一體化的現(xiàn)代化專業(yè)企業(yè)。生產(chǎn)工廠位于上海市奉賢區(qū)，占地面積4000余平方米，員工50多人,擁有專業(yè)船舶內(nèi)裝設(shè)計(jì)師11人。

公司經(jīng)營范圍包括：船舶設(shè)備安裝，船舶設(shè)備及舾裝件、船用家具的設(shè)計(jì)、制造、加工、批發(fā)、零售，船舶內(nèi)部裝潢設(shè)計(jì)，船用冷庫、裝潢材料、橡塑制品、針紡織品的銷售。

8. 郵輪上的服務(wù)及活動(dòng)

這不是衣服品牌，是美國公主號游輪。

公主郵輪(Princess Cruises)是 Carnival 旗下一個(gè)至尊的郵輪品牌，創(chuàng)始于1965年，在上世紀(jì)七十年代塑造了海上旅游新概念。

目前擁有17艘大型郵輪，其中10萬噸級以上的豪華郵輪8艘，航程遍及七大洲，遨游全球 270多個(gè)港口。例如阿拉斯加，加拿大新英格蘭地區(qū)，加勒比海，墨西哥，巴拿馬運(yùn)河，大溪地，北歐及俄羅斯，地中海，希臘列島，英國列島，亞洲及澳洲，新西蘭等。

隨美國公主郵輪探索每個(gè)城市不同的歷史文化及風(fēng)土人情。美國公主郵輪為乘客提供全新的個(gè)性化空間、五星級酒店的食宿、溫馨的私人 服務(wù)以及完善的娛樂設(shè)施，將保證客人隨時(shí)隨心地享受。

美國公主郵輪由90年中開始，不斷改善船上的設(shè)施，令旗下郵輪設(shè)備及服務(wù)趨向多元化，務(wù)求使客人可按照其喜好，選擇合適的活動(dòng)。迄今，美國公主郵輪標(biāo)志著：隨心所? ?，任君選擇的海上假期。

在這概念下，美國公主郵輪提供靈活及切合個(gè)人需要的餐飲服務(wù)及娛樂設(shè)施。還有，在滿載2000多名乘客的郵輪上，您絕不會(huì)感到迷失或擁擠，因?yàn)槊绹鬣]輪的船隊(duì)具備大船的設(shè)施和氣派之余，更保留了小船隊(duì)的溫馨及親切氣氛。

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