導讀：景區(qū)入職培訓內(nèi)容 景區(qū)員工培訓內(nèi)容 1. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容 2. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容有哪些 3. 景區(qū)員工培訓的具體內(nèi)容 4. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容怎么寫 5. 旅游景區(qū)員工服務(wù)培訓內(nèi)容 6. 景區(qū)培訓制度 7. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容范本 8. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容記錄 9. 景區(qū)員工安全常識培訓內(nèi)容

1. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容

導游要帶團呢，就一定要考國導證，一年一次，由各省同意安排，考下來就是導游員資格證，就說明你已具備帶團的資格了，但還不是正式的導游員。在三年之內(nèi)，要和旅行社簽定勞動合同，然后到旅游局申請IC卡導游證（這才是導游證，帶團時必須佩帶胸前的），成為真正的導游員，三年之內(nèi)，不申請IC卡，資格證就作廢了。景區(qū)講解員沒有什么特別的要求，不需要有導游證，通過景區(qū)的培訓就可以了。

2. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容有哪些

（1）為確保游客安全，所有進入景區(qū)人員需佩戴口罩、配合測量體溫，未佩戴口罩、體溫異常的游客將禁止入園。

（2）游客須主動出示“健康碼”及“通信大數(shù)據(jù)行程卡”。凡近14天內(nèi)去過國內(nèi)中高風險地區(qū)所在設(shè)區(qū)市（直轄市為縣區(qū)，非中高風險地區(qū)）的人員，應持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。健康碼異常、去過中高風險所在設(shè)區(qū)市但無法出示核酸檢測陰性證明的游客將禁止入園。

（3）景區(qū)實行實名制購票，游客可進行網(wǎng)絡(luò)購票或掃碼購票，景區(qū)提倡無現(xiàn)金、無接觸支付。購票成功后憑二維碼或自助機取票入園。

（4）景區(qū)將加強環(huán)境衛(wèi)生消毒消殺工作，對運營車輛、票房窗口、戶外閘機、衛(wèi)生間、座椅、扶手、垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施每天進行全面消毒處理，并視游客量適當增加消毒頻次。

3. 景區(qū)員工培訓的具體內(nèi)容

導游講解員培訓最主要還是掌握最關(guān)鍵的導游詞講解，一般講解員導游詞都比較統(tǒng)一，有專門發(fā)放講解詞，照著背就行了。

接下來是熟悉景區(qū)路線，對景區(qū)路線了如指掌。

還有就是儀態(tài)儀表培訓，尤其古典園林講解員，都需要穿上專門服飾的。最后親和力培訓，保持微笑服務(wù)。

4. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容怎么寫

旅游資源的開發(fā)包括某一單項旅游資源的開發(fā)、多項旅游資源的綜合開發(fā)、某一旅游點或旅游地的開發(fā)。開發(fā)的主要內(nèi)容包括：

（一）提高旅游地的可進入性：指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系及其內(nèi)部交通交通條件的通暢和便利程度。

（二）建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施：指主要為當?shù)鼐用袷褂?，旅游者也需要依賴的旅游設(shè)施。如供水、電、氣系統(tǒng)；道路交通、車站、碼頭、機場等；醫(yī)院、銀行等。

（三）建設(shè)旅游上層設(shè)施（或服務(wù)設(shè)施）：主要供外來旅游者使用的服務(wù)設(shè)施。如飯店、問訊中心、旅游紀念品商店、娛樂場所等。

（四）旅游景區(qū)、景點的開發(fā)建設(shè)與管理：包括新景區(qū)、景點的開辟，也包括對原有景區(qū)、景點的改造和更新。

（五）培訓服務(wù)人員擴展資料旅游資源的功能指的是它對人類社會所具有的效用和價值。旅游資源的效用和價值主要分為兩個方面：

一是對游客來說，其功能主要表現(xiàn)為觀賞消閑、娛樂健身和增知益神三個方面，其中觀賞消閑是旅游資源最基本的功能；

二是對旅游目的地國家或地區(qū)及其旅游經(jīng)營者來說，其功能主要表現(xiàn)為所取得的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

5. 旅游景區(qū)員工服務(wù)培訓內(nèi)容

一、景區(qū)內(nèi)的每個廁所都應有專人負責隨時清掃。

二、人集中的場所應設(shè)殘疾人廁位，設(shè)備配衰適用。

三、公廁地溝要暢通地面應保持千凈、無污漬、積水、紙屑。

四、公廁門窗、每夭應在開放前清掃一次，做到無蛛網(wǎng)、積塵。

五、便具應定期洗刷，做到千凈無垢，及時沖洗無堵塞廁內(nèi)紙簍每日至少一清

六、公廁內(nèi)每日都應噴消毒水、除臭劑或空氣清潔劑，做到無蚊蠅、無異味。

七、經(jīng)常栓查公廁? ??的門窗、水箱、洗手盆、沖洗閥等有關(guān)用具設(shè)備如有故障應即時修復。

6. 景區(qū)培訓制度

一、A級旅游景區(qū)申報必備條件

1、具有明確的空間邊界和連續(xù)的地域范圍，景區(qū)各部分之間具有不可分割的關(guān)聯(lián)性。

2、具有統(tǒng)一有效的景區(qū)管理機構(gòu)和經(jīng)批準實施的景區(qū)旅游總體規(guī)劃。

3、常年開放運營并具有穩(wěn)定的年游客接待量，5A級景區(qū)不少于100萬人次，4A級景區(qū)不少于40萬人次，3A級景區(qū)不少于20萬人次，2A級景區(qū)不少于10萬人次，1A級景區(qū)不少于5萬人次。

4、具有較高的資源觀賞游憩價值，5A級景區(qū)在全國具有代表性，4A級景區(qū)在全省具有代表性，3A級景區(qū)在全市具有代表性，2A級和1A級景區(qū)在全縣具有代表性。

5、沒有多發(fā)性不可抗拒的自然災害，沒有環(huán)境污染隱患。

6、公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定實施客流高峰期的管控措施，接待旅游者不超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。

7、安全保障設(shè)施完善，具有完善的信息化安全監(jiān)管系統(tǒng)，具有應對各類突發(fā)事件的應急預案。近兩年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故、惡性治安事件和社會反響強烈的群體性負面實踐。

8、具備比較完善的接待服務(wù)設(shè)施(停車場、游客中心、導游圖、標識牌、旅游廁所等)。具有旅游購物場所，導游服務(wù)和標識系統(tǒng)至少包括中英文兩種語言，景區(qū)內(nèi)所有廁所的質(zhì)量等級不低于3A級。

9、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)價格政策，規(guī)范價格行為，誠信經(jīng)營。近2年內(nèi)未發(fā)生價格欺詐事件。

二、A級旅游景區(qū)評定標準

詳見（旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請評定報告書）

三、規(guī)劃設(shè)計要點

由此A級景區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃設(shè)計重點做好細則一進行提升設(shè)計，但首先要解決景區(qū)的發(fā)展主題與文化特色定位以及整體空間產(chǎn)品業(yè)態(tài)布局，進而圍繞景區(qū)主題與產(chǎn)品業(yè)態(tài)展開各個子項目的提升規(guī)劃設(shè)計。

必須要有具有：健全的管理機構(gòu)與制度，編制實施旅游總體規(guī)劃；景區(qū)門票管理規(guī)范；具有健全有效的人員培訓制度、游客投訴處理制度；景區(qū)宣傳工作積極有效；具有獨特的企業(yè)文化、突出的社會效益。

做好主題游憩產(chǎn)品設(shè)計：主題游憩產(chǎn)品是景區(qū)的核心賣點，也是景區(qū)發(fā)展的核心要素，根據(jù)景區(qū)性質(zhì)與主題可形成多種組合形式：觀光+祈福、觀光+休閑、觀光+運動、觀光+教育、觀光+娛樂、觀光+購物、觀光+美食等等，甚至集合多種要素，一般呈現(xiàn)“觀光+主題產(chǎn)品”，主題產(chǎn)品的類型取決于景區(qū)的主題定位，且這類主題產(chǎn)品一定要做精做特，充分凸顯景區(qū)主題特色。

7. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容范本

總經(jīng)理職責職位概要：制定和實施景區(qū)總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全景區(qū)的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持景區(qū)的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。工作內(nèi)容：

1、根據(jù)董事會或集團景區(qū)提出的戰(zhàn)略目標，制定景區(qū)戰(zhàn)略，提出景區(qū)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團或董事會確定后組織實施。

2、主持景區(qū)的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理。

3、擬訂景區(qū)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。

4、審定景區(qū)具體規(guī)章、獎罰條例，審定景區(qū)工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施。

5、審核簽發(fā)以景區(qū)名義發(fā)出的文件。

6、召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。

7、主持景區(qū)的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。

8、向董事會或集團景區(qū)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計? ??。

9、處理景區(qū)重大突發(fā)事件。

10、推進景區(qū)企業(yè)文化的建設(shè)工作。主要責任：1、對景區(qū)經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃未達標負責。2、對景區(qū)制度建設(shè)方案、改革措施全面實施負責。3、對景區(qū)出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤負責。4、對景區(qū)出現(xiàn)重大管理失誤負責。5、對景區(qū)費用支出不合理負責。6、對企業(yè)文化建設(shè)未達要求負責。主要權(quán)力：1、有權(quán)根據(jù)景區(qū)董事會批準的景區(qū)經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、制訂經(jīng)營計劃；制訂實施方案，并組織實施。2、有權(quán)根據(jù)景區(qū)董事會原則性要求制訂實施景區(qū)改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量適應客戶須求。3、有權(quán)提出景區(qū)機構(gòu)設(shè)置建議。4、有權(quán)聘用或解聘景區(qū)各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)對各部門員工進行工作調(diào)配。5、有權(quán)審核景區(qū)經(jīng)營費用支出與報銷。6、有權(quán)對景區(qū)員工作出獎懲決定。副總經(jīng)理職責職位概要：協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，實現(xiàn)景區(qū)的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。工作內(nèi)容：1、協(xié)助總經(jīng)理制定景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。2、將景區(qū)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。3、制定景區(qū)組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。4、組織、監(jiān)督景區(qū)各項規(guī)劃和計劃的實施。開展企業(yè)形象宣傳活動。5、按時提交景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告。6、指導景區(qū)人才隊伍的建設(shè)工作。7、協(xié)助總經(jīng)理對景區(qū)運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。8、協(xié)助總經(jīng)理推進景區(qū)企業(yè)文化的建設(shè)工作。9、完成總經(jīng)理臨時下達的任務(wù)。營運總監(jiān)職責崗位概要：策劃推進景區(qū)的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行、實現(xiàn)景區(qū)的運營目標。工作內(nèi)容：1、修訂及執(zhí)行景區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)景區(qū)重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；4、制定景區(qū)運營標準并監(jiān)督實施；5、制定景區(qū)運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；6、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。主要責任：1、對營運系統(tǒng)工作目標和計劃保質(zhì)保量按時完成負總責。2、對營運系統(tǒng)秩序的正常運轉(zhuǎn)負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對營運系統(tǒng)預算開支的合理支配負總責。5、對營運系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負總責。6、對營運系統(tǒng)負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負總責。7、對營運系統(tǒng)管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負總責。8、對營運系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負總責。9、對營運系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負總責主要權(quán)力：1、對營運系統(tǒng)秩序有維護和檢查權(quán)。2、對本系統(tǒng)屬下各部門的檢查工作有督辦權(quán)。3、有先期調(diào)解營運系統(tǒng)間工作爭議的權(quán)力。4、有對營運系統(tǒng)所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。5、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理權(quán)。6、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。7、對隔級下級的任命有批準權(quán)。8、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。營運總監(jiān)管轄范圍：1、出租部2、停車場3、浴室4、合作單位5、游客服務(wù)中心安?？偙O(jiān)職責崗位概要：協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)的安全保障策略方針，實現(xiàn)景區(qū)的安全保障目標。工作內(nèi)容：1、負責制定全體安保 人員的思想教育、業(yè)務(wù)學習的制度及組織實施。2、負責制定景區(qū)治安、保衛(wèi)、巡邏、消防、水上救援、設(shè)施保障等任務(wù)的措施并組織實施。3、負責安全保障業(yè)務(wù)工作的檢查指導、合理分工、科學組織工作。4、負責組織保衛(wèi)、消防、救生、工程等器材用具物品的申領(lǐng)、保管、發(fā)放制度并組織實施。5、協(xié)助總經(jīng)理工作，做好屬下部門主管考核，開好例會。6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。主要責任1、對安保系統(tǒng)工作目標和計劃保質(zhì)保量按時完成負總責。2、對安保系統(tǒng)秩序的正常運轉(zhuǎn)負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對安保系統(tǒng)預算開支的合理支配負總責。5、對安保系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負總責。6、對安保系統(tǒng)負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負總責。7、對安保系統(tǒng)管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負總責。8、對安保系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負總責。9、對安保系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負總責。主要權(quán)力：1、對安保系統(tǒng)秩序有維護和檢查權(quán)。2、對本系統(tǒng)屬下各部門的檢查工作有督辦權(quán)。3、有先期調(diào)解安保系統(tǒng)間工作爭議的權(quán)力。4、有對安保系統(tǒng)所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。5、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理權(quán)。6、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。7、對隔級下級的任命有批準權(quán)。8、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。安?？偙O(jiān)管轄范圍：1、護泳隊2、保安隊行政總監(jiān)職責崗位概要：統(tǒng)籌管理景區(qū)政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、內(nèi)部服務(wù)與對外聯(lián)絡(luò)工作。工作內(nèi)容：1、參與制訂景區(qū)年度總預算和季度預算調(diào)整，匯總、審核各部門上報的月度預算并參加景區(qū)月度預算分析與平衡會議。2、制訂行政系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。3、主持制訂、修訂景區(qū)的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況。4、負責景區(qū)行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。5、接待景區(qū)重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。6、組織景區(qū)有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導、監(jiān)督檢查景區(qū)保密工作的執(zhí)行情況。7、負責協(xié)調(diào)景區(qū)系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題。8、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作。9、領(lǐng)導行政系統(tǒng)的培訓和考核工作，提高行政系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，積極接受上級和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。

11、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。

12、及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。

13、定期主持、參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。

14、向上級或有關(guān)部門提供政策性建議，受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理。

15、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、調(diào)配直接下級，負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。

16、領(lǐng)導做好本系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

17、代表景區(qū)與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。行政總監(jiān)責任1、對行政系統(tǒng)工作目標和計劃保質(zhì)保量按時完成負總責。2、對景區(qū)辦公秩序的正常運轉(zhuǎn)負總責。3、對景區(qū)后勤服務(wù)的完成質(zhì)量負總責。4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。5、對行政系統(tǒng)預算開支的合理支配負總責。6、對行政系統(tǒng)工作? ?序的正確執(zhí)行負總責。7、對行政系統(tǒng)負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負總責。8、對行政系統(tǒng)管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負總責。9、對行政系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負總責。10、對行政系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負總責。行政總監(jiān)主要權(quán)力1、對景區(qū)辦公秩序有維護和檢查權(quán)。2、對各系統(tǒng)和部門的行政檢查工作有督辦權(quán)。3、有先期調(diào)解景區(qū)各系統(tǒng)間工作爭議的權(quán)力。4、有對行政系統(tǒng)所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。5、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理權(quán)。6、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。7、對隔級下級的任命有批準權(quán)。8、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。行政總監(jiān)管轄范圍：1、行政系統(tǒng)所屬員工。2、行政系統(tǒng)所屬辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)。3、行政系統(tǒng)辦公用具、設(shè)施設(shè)備。工程部工作職責工程部主管職責1、執(zhí)行上級領(lǐng)導的指示，管理部門的員工，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備富有全部的管理責任。2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，并有效得保證景區(qū)設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能的培訓。4、負責組織指導各管理處完善管理景區(qū)內(nèi)的房屋建筑。5、全面負責工程部的節(jié)支運行，跟蹤控制所有水電等的消耗，并控制好維修費用。6、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。7、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。8、隨時接受并組織完成上級交辦的其他工作事項。工程部員工職責1、聽從部門主管對項目工作的安排。2、協(xié)助主管制定員本部門的月度、年度預防性維修保養(yǎng)計劃，有效保障景區(qū)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟運行。3、協(xié)助分析部門工程報價單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。4、協(xié)助部門主管做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部關(guān)系。5、完成景區(qū)領(lǐng)導及部門主管交辦的其它任務(wù)辦公室工作職責部門工作職責1、負責景區(qū)日常工作的綜合協(xié)調(diào)、文書文秘、制度完善、信息宣傳、檔案管理、公務(wù)接待、后勤保障等工作。2、負責景區(qū)工作會議的組織、實施，重要會議決定的督辦、檢查。3、負責各部門之間的工作協(xié)調(diào)及重要事項的督促、檢查。4、負責景區(qū)人員編制及人事勞資、員工培訓、員工考勤等人力資源管理工作。5、負責做好景區(qū)辦公室的日常管理、精神文明建設(shè)、景區(qū)文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)。6、負責辦公用局域網(wǎng)及網(wǎng)站的建設(shè)和維護。7、完成景區(qū)領(lǐng)導交辦的其他工作。辦公室主任崗位職責1、負責景區(qū)辦公會及行政方面有關(guān)會議的通知、會議記錄及會議紀要整理、下發(fā)、催辦工作。2、負責景區(qū)行政事務(wù)管理，協(xié)助景區(qū)領(lǐng)導做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。3、負責制定全年工作計劃，制定考核辦法，并組織檢查落實。4、負責建立健全景區(qū)各項制度的工作。5、負責組織檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。6、負責組織每周中層例會，協(xié)助景區(qū)主要負責人布置、落實、考核每周工作計劃。7、負責外聯(lián)協(xié)調(diào)及各級政府檢查的接待工作。8、負責景區(qū)人員編制、人事勞資、薪酬福利等人力資源管理工作。

8. 景區(qū)員工培訓內(nèi)容記錄

為進一步壯大基層一線群防群治力量，提升全民消防安全素質(zhì)，景德鎮(zhèn)支隊以“一警六員”為重點，開展消防基本技能實操實訓工作。目前全市“一警六員”實操實訓合格數(shù)為14632人，培訓人員參與處置或成功撲滅火災10余起。5? ?8日，其經(jīng)驗作法在全省“一警六員”培訓工作推進會上作介紹。

部署：不少一個單位不漏一個人員

“在消防員眼里，使用滅火器、消火栓是一件很簡單的事情，但對于普通老百姓來講，他們對消防器材的使用，大多是懵懵懂懂、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。一旦碰到火災，要么束手無策看著火燒大，要么轉(zhuǎn)身就跑任火燒大。只有進行消防實操實訓，大家才會在內(nèi)心產(chǎn)生觸動，才能‘見火不慌、抬手就打’?！?017年12月，江西省消防總隊在全省范圍內(nèi)部署“一警六員”消防基本技能實操實訓工作。

按照總隊的統(tǒng)一部署，景德鎮(zhèn)市消防支隊以“一警六員”，即一線社區(qū)民警、多種形式消防隊伍隊員、村（居）委會工作人員、綜治網(wǎng)格員、保安員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)職員、消防安全重點單位工作職員為重點，開展消防基本技能實操實訓工作，使培訓對象普遍達到“會報警、會疏散、小火會用滅火器、大火會用消火栓”。

景德鎮(zhèn)消防支隊先后4次向市政府和公安局有關(guān)領(lǐng)導專題匯報，贏得了各級領(lǐng)導的高度重視和支持。副市長、市公安局長何軍威親自帶隊指導培訓考核工作，全市各縣區(qū)政府相繼召開會議進行動員部署，強力推動實操實訓工作“不少一個單位、不漏一個人員”地有效落實。

與此同時，支隊黨委立足長遠，將“一警六員”實操實訓工作作為年度重點任務(wù)予以推進，先后召開動員部署會、推進會、調(diào)度會和講評會，明確了“早培訓、早受益”的指導思想，制定了任務(wù)分解和進度，細化了4項責任分工，提出了10余條具體措施。利用每周辦公會進行調(diào)度和通報，建立工作微信群進行提示和推進，全市上下形成了逢會強調(diào)、每天通報、時時調(diào)度的工作氛圍。各單位周密組織，開展了“一警六員”實操實訓進北汽集團昌河汽車公司、進樂華潔具陶瓷公司、進公安系統(tǒng)、進農(nóng)村社區(qū)等大型主題活動，取得良好的培訓效果。

培訓:見真火、出真水、做真動作

在“一警六員”培訓過程中，景德鎮(zhèn)消防支隊認真履行指導、監(jiān)督、管理三重職責，嚴把考前、考中、考后三個環(huán)節(jié)，推動工作取得實效。

支隊重點對全市防火監(jiān)督干部進行了專題業(yè)務(wù)培訓，通過示范教學、研討標準、答疑解惑的方式，確保全體人員讀懂吃透總隊要求的操作流程、拍攝記錄、登記上傳等各個環(huán)節(jié)。組建培訓工作宣教隊，實施掛點負責，深入各地開展實地教學24次。通過工作微信群時時在線答疑、在線指導、在線培訓，提升隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和培訓水平。

隨著實操實訓工作不斷深入，支隊在提升現(xiàn)役官兵培訓水平的同時，積極指導政府專職隊員和消防文員參與到培訓工作中來，目前全市培訓骨干隊伍有77人，為縱深推動實操實訓工作打下堅實基礎(chǔ)。

工作伊始，景德鎮(zhèn)消防支隊就把培訓質(zhì)量放在突出位置來抓，要求培訓必須見真火、出真水、做真動作，并安排專人每天審核各大隊上傳的培訓視頻，共糾正了200多個操作不規(guī)范、敷衍應付的問題。支隊主管和分管領(lǐng)導先后5次到一線實地指導，隨機抽考培訓對象是否掌握基本方法、是否按照規(guī)程操作，是否有效滅火，確保實操實訓工作不打折扣、不走過場。

成效：受訓人員“見火不慌、抬手就打”

景德鎮(zhèn)消防支隊準確研判當前全市消防工作特點，有針對性在培訓對象上拓展領(lǐng)域、求新思變，整合行業(yè)力量，創(chuàng)新和打造了“消防+環(huán)衛(wèi)”、“消防+直升機”、“消防+金融”、“消防+旅游”等內(nèi)容。

對環(huán)衛(wèi)和直升機公司的工作人員開展消防技能的實戰(zhàn)培訓，整合現(xiàn)有資源拓展滅火力量，壯大多種形式消防隊伍? ?對銀行的服務(wù)專員、景區(qū)的導游等群體開展系統(tǒng)的消防常識培訓，使他們成為“編外”消防宣傳員；為媽媽防火團、水龍會等社區(qū)防火組織添置細水霧消防車、手推式細水霧安防設(shè)備，進一步提升社區(qū)火災防御水平。目前，“一警六員”實操實訓工作已在景德鎮(zhèn)市蓬勃開展。

“消防+”的推廣應用，不僅持續(xù)推動了多種形式消防力量建設(shè)，更進一步提升了全市抵御火災的能力。特別是環(huán)衛(wèi)這支隊伍力量，屢次在初起火災撲救中發(fā)揮作用。在景德鎮(zhèn)市昌南慧谷華威電器有限公司倉庫，和長城創(chuàng)域路倉庫火災救援中，環(huán)衛(wèi)隊伍不間斷火場供水，為消防官兵快速滅火提供堅實的保障。

“開展一警六員培訓，是提升群眾消防安全素質(zhì)最基本、最可靠的方式，個人、單位、社會、消防四個方面都受益。今年以來，支隊接受培訓的“一警六員”已參與處置各類火災近10起，成功撲滅火災5起。”景德鎮(zhèn)市消防支隊支隊長苗成介紹說。

2018年4月1日17時15分，樂平市一影咖的空調(diào)外機突然起火，影院老板吳勝平迅速撥打119報警電話，并立即組織員工使用滅火器赴場滅火，同時緊急疏散顧客，因處置及時、得當，火被成功撲滅。

消防官兵以這些事實為例，大力宣傳“一警六員”培訓工作的重要性和必要性，使培訓對象積極主動接受培訓。目前全市目前“一警六員”實操實訓合格人數(shù)為14632，任務(wù)完成率達101.40%。

9. 景區(qū)員工安全常識培訓內(nèi)容

公司組織秋游在景區(qū)過夜還是安全的，因為這個活動是整個公司的集體活動。公司會有組織人員具體負責的，所以這些人員肯定會安排好所有員工的安全問題

Hash:bb016dcdc593ef0360e47ec4474f86bcf9d63120