導(dǎo)讀：酒店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中應(yīng)注意哪些點(diǎn)？ 酒店?duì)I銷怎么做？

最主要對(duì)比同行優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)，改進(jìn)

?

對(duì)于酒店來說，

客戶群體大致為年輕人客戶群體，

商務(wù)客人群體、

休閑度假

型客人群體等。

在確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要對(duì)象時(shí)，

還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)用戶的群

體分布，

即通過關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的客戶群體，

結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，

最后確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

銷的主要對(duì)象群體。

?

酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)是宣傳酒店，

提高酒店知名度，

形成一定的客戶群，

并在近期能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的客房。

這個(gè)目標(biāo)是要通過設(shè)

計(jì)具體的信息內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)的。

?

客戶對(duì)一個(gè)酒店客房的預(yù)訂欲望是一個(gè)復(fù)雜和多階段的過程，

營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)

根據(jù)客戶預(yù)訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來決定。

一個(gè)客戶對(duì)酒店的

網(wǎng)絡(luò)訂房都經(jīng)過了解階段、

試用階段和使用階段，

酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的

營(yíng)銷內(nèi)容，精心培育網(wǎng)絡(luò)客戶群。使酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房順利通過培育期、成長(zhǎng)期，

并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。

?

、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品組合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必須通過產(chǎn)品組合增強(qiáng)營(yíng)銷力度，

增強(qiáng)酒店在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站，

網(wǎng)

絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。

?

酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò)訂房的

開展情況交叉組合使用這兩種方法。

使網(wǎng)絡(luò)促銷達(dá)到最佳效果。

該出擊的時(shí)候就

通過網(wǎng)絡(luò)廣告推出去，

以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)客戶群體

;

同樣通過精心制作網(wǎng)站，家具軟裝設(shè)計(jì)也要搞好，門面功夫，入住過還想再次選擇你，重點(diǎn)

感謝邀請(qǐng)酒店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)該注意什么？

以下為個(gè)人意見，望采納。

1，首先最重要的是確保價(jià)格體系不混亂。

2，跟電商平臺(tái)合作時(shí)需注意訂單點(diǎn)評(píng)。

3，線上客戶對(duì)于酒店早餐，樓層，前臺(tái)服務(wù)比較看重，店內(nèi)培訓(xùn)時(shí)需多加強(qiáng)。

酒店?duì)I銷怎么做？

酒店?duì)I銷很多人都認(rèn)為那是銷售部的事情，只要做好市場(chǎng)拓展、維護(hù)好客戶就行了，或者是僅僅是前線部門的事情，比如說客房，餐飲，宴會(huì)，娛樂等部門。

其實(shí)酒店的營(yíng)銷的核心是：服務(wù)，凡是直接或間接接觸到客人的酒店人員都是酒店?duì)I銷的重要組成部分。酒店?duì)I銷分為以下兩類：

第一，服務(wù)營(yíng)銷。從客人接觸到酒店的那一刻起，比如地圖標(biāo)識(shí)指引，門童服務(wù)，前臺(tái)服務(wù)等。這些服務(wù)如果能客人得到滿意的話，回頭率就高了，口碑就來了，還怕生意做不好嗎？

第二，產(chǎn)品營(yíng)銷。如你的主要產(chǎn)品是客房，那么你客房的整體布局，軟裝風(fēng)格，家具材質(zhì)，搭配裝潢，衛(wèi)生整潔程度，提醒便利性等，都是讓客人二次消費(fèi)或口碑營(yíng)銷的重要組成部分。

第三、市場(chǎng)營(yíng)銷。所在周邊3到5公里范圍內(nèi)，公司、商戶等對(duì)酒店的熟悉程度，還有活動(dòng)營(yíng)銷策劃，是否定期舉行不同的主題活動(dòng)，來深化客戶對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。如果是大品牌酒店，范圍有可能是本區(qū)域，重要客源的客源地等！那么市場(chǎng)營(yíng)銷要做的工作就多得多了。

所以說，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷跟酒店的定位、規(guī)模有很大的關(guān)系。

關(guān)于如何做好酒店?duì)I銷，如何做好酒店銷售，如何做好酒店品牌營(yíng)銷推廣方案，談到酒店?duì)I銷這個(gè)話題，對(duì)于發(fā)展中的酒店來說酒店品牌營(yíng)銷就尤其重要了。因?yàn)榫频隊(duì)I銷是否到位不僅可以幫助做好酒店銷售提升業(yè)績(jī)? ?更能為酒店帶來品牌知名度。下面品牌益眾幫為需要做好酒店?duì)I銷的各類酒店淺談一些酒店品牌營(yíng)銷，如何做好酒店?duì)I銷，如何做好酒店銷售，以及如何做好酒店品牌營(yíng)銷推廣方案的相關(guān)思路資訊信息。希望可以幫助酒店?duì)I銷帶來參考。

1.如何做好酒店?duì)I銷首先需要分析酒店的服務(wù)群體，消費(fèi)的層次，從中進(jìn)行應(yīng)該準(zhǔn)確的市場(chǎng)品牌定位，有了準(zhǔn)確的定位后再研究這類住酒店消費(fèi)者的一些喜好，想法需求。主要要分析自身酒店前一兩個(gè)月的消費(fèi)者登記，有多少是從網(wǎng)上酒店平臺(tái)來的旅游消費(fèi)者數(shù)據(jù)，主動(dòng)上門的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，城市區(qū)域數(shù)據(jù)。從這些數(shù)據(jù)中分析有多少回頭旅客，占比率有多高。

2.有了這些不同的來源住酒店的數(shù)據(jù)，酒店才能有效地做出酒店品牌營(yíng)銷推廣方案。可以組織客服人員電話回訪住店消費(fèi)的體驗(yàn)感或短信慰問祝福，策劃一些優(yōu)惠體驗(yàn)活動(dòng)可及時(shí)推送給消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者來體驗(yàn)消費(fèi)。經(jīng)營(yíng)酒店主要要做好服務(wù)，衛(wèi)生體驗(yàn)感，酒店隨時(shí)需要檢查自身房間衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，也只有這樣才能有效的提升旅客回頭入住率。

3.如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多酒店都在借助訂酒店旅游平臺(tái)來銷售房間，由于酒店太多，這時(shí)酒店需要做好酒店的優(yōu)化排名，增加旅游者的訂單機(jī)會(huì)。也可以結(jié)合酒店自身品牌網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化排名，獲取更多的展現(xiàn)量，不僅可以提升酒店品牌知名度，還可以直接獲得消費(fèi)者訂單。要是連鎖酒店?duì)I銷推廣的可以結(jié)合一些自媒體發(fā)布文章獲取粉絲，以及微信小程序，各類社交媒體的營(yíng)銷推廣。通過不斷的推廣把酒店品牌的思想價(jià)值觀傳達(dá)給消費(fèi)者眼前，樹立自酒店的品牌形象。從而為酒店帶來品牌效應(yīng)和消費(fèi)者口碑宣傳。

結(jié)語:酒店想要做好營(yíng)銷離不開完善的硬件設(shè)施和系統(tǒng)完整的酒店管理營(yíng)銷模式和高質(zhì)量的服務(wù)。以上是為大家淺談的一些酒店品牌營(yíng)銷，如何做好酒店?duì)I銷，如何做好酒店銷售，如何做好酒店品牌營(yíng)銷推廣方案的思路資訊信息。此文章屬品牌益眾幫的觀點(diǎn)，不代表大家的立場(chǎng)。歡迎大家評(píng)論與留言交流，希望可以幫助到酒店品牌營(yíng)銷銷售帶來一些參考的價(jià)值。

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