民宿管家崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)民宿各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行、安全管理工作，及時解決民宿運(yùn)營出現(xiàn)的突發(fā)問題。

2、系統(tǒng)訂單處理，熟練使用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。管理訂房網(wǎng)站與渠道，與有關(guān)的商戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通，有簡單的文字功底。

3、負(fù)責(zé)客人的接待工作，及時征詢、記錄賓客意見，隨時改進(jìn)服務(wù)，塑造良好的內(nèi)、外部形象。

4、客房、餐廳、民宿小院等環(huán)境的日常布置及巡視。

擴(kuò)展資料：

民宿（Minshuku），源自日本的「民宿」。是指利用當(dāng)?shù)亻e置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀弧⑽幕c生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施。

此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì)，民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館，也許沒有高級奢華的設(shè)施，但它能讓人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗(yàn)有別于以往的生活。

注：根據(jù)所處地域的不同可分為：城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。

Hash:10ed74d50603dd675f6028707c8b4abf926acbc7