導(dǎo)讀：散客旅游接待服務(wù) 散客旅游接待服務(wù)程序與團(tuán)隊旅游接待服務(wù)的區(qū)別 1. 散客旅游接待服務(wù)程序與團(tuán)隊旅游接待服務(wù)的區(qū)別 2. 團(tuán)隊旅游接待包括 3. 散客旅游接待服務(wù)的特點 4. 散客旅游接待服務(wù)程序與團(tuán)隊旅游接待服務(wù)的區(qū)別是什么 5. 大型旅游團(tuán)隊接待服務(wù)的特點 6. 自駕車散客旅游的接待服務(wù)包括 7. 旅游團(tuán)隊接待業(yè)務(wù)定義 8. 團(tuán)隊旅游接待業(yè)務(wù)的特點 9. 旅行社一般有專門的什么來操作散客接待業(yè)務(wù)

1. 散客旅游接待服務(wù)程序與團(tuán)隊旅游接待服務(wù)的區(qū)別

旅游團(tuán)隊分為散客拼團(tuán)和獨立成團(tuán)，這兩個價格出入比較大，散拼價格比較便宜，接待標(biāo)準(zhǔn)基本是經(jīng)濟(jì)團(tuán)為主，獨立成團(tuán)呢要看客人的具體要求（包括車、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐標(biāo)、保險等）具體情況核定報價

2. 團(tuán)隊旅游接待包括

旅游接待分2種1:旅行社門市接待:當(dāng)游客到旅行社咨詢,報名時,負(fù)責(zé)接待,為客人提供旅游行程,報價,以及咨詢,簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來本地旅游,商務(wù),需要旅行社安排人員負(fù)責(zé)入住,會務(wù)場地,用車,游覽景點,用餐等事項,

3. 散客旅游接待服務(wù)的特點

精通旅游景點的知識，熱情好客，服務(wù)周到。

4. 散客旅游接待服務(wù)程序與團(tuán)隊旅游接待服務(wù)的區(qū)別是什么

1、行程安排不同：散客旅游一般是由游客自行計劃和安排其旅游行程；團(tuán)隊旅游的行程則是由旅行社或其他旅游服務(wù)中介機構(gòu)來計劃和安排。

2、付費方式不同：散客旅游多采用零星現(xiàn)付方式；團(tuán)隊則采用包價方式要求提前一次性支付旅費。

3、價格不同：散客旅游活動項目是按零售價格支付，相對昂貴；團(tuán)隊旅游在某些項目上可享受折扣優(yōu)惠，相對便宜。

4、自由度不同：散客旅游的游客自由度大；團(tuán)隊旅游的游客受團(tuán)隊約束。

5、旅游人數(shù)不同：散客旅游的人數(shù)多少不一，其中散客包價旅游人數(shù)我國現(xiàn)行規(guī)定在9人以下；團(tuán)隊包括旅游人數(shù)必須在10人以上。

5. 大型旅游團(tuán)隊接待服務(wù)的特點

優(yōu)點：

1.旅游接待業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游接待使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產(chǎn)的發(fā)展。

2.同時又直接、間接地促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門的發(fā)展，如推動商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展，并促使這些部門不斷改進(jìn)和完善各種設(shè)施、增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。

缺點：

盡管旅游業(yè)會帶來眾多的好處，但是或多或少會對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成破壞，擾亂當(dāng)?shù)鼐用竦淖飨?，還有個別的游客的素質(zhì)問題有有待提升，時常有游客與當(dāng)?shù)鼐用駹幎税l(fā)生。

6. 自駕車散客旅游的接待服務(wù)包括

建議租一張7座的別克GL8，覺得貴的話就租一輛9座金杯。 從以下幾個方面考慮：

一、駕駛證這兩種車行C照都可以開，金杯比較省油，別克3.0排量油耗高一些。

二、既然是自駕游，你們本身準(zhǔn)備租一輛車，那么就至少有兩人駕駛?cè)藛T。一輛車沒那么累換著開。

三、過路費別克GL8是按轎車收費，金杯過路費稍高一點。那么過路費就只是一張車的費用。

四、綜合考慮，各方面的費用一張車肯定比兩張車便宜，也不會有人講你私家車應(yīng)該收費便宜些怎么樣這些難聽的話。算下來大家平攤的費用比兩張車的費用更低，而且大家都沒有分開。更好玩?。?！

7. 旅游團(tuán)隊接待業(yè)務(wù)定義

旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式，在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中，創(chuàng)造一種和諧的氣氛。

產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng)，從而觸動旅客情感，喚起旅客心理上的共鳴，使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感，進(jìn)而樂于交流，樂于消費的一種活動。

8. 團(tuán)隊旅游接待業(yè)務(wù)的特點

不同旅游團(tuán)隊要有不同的接待技巧和特點，掌握來自不同的地方，何種民族，根據(jù)不同地區(qū)不同民族設(shè)計出旅游團(tuán)隊的接待。

比如內(nèi)陸游客喜歡到大海邊玩，平原地區(qū)游客喜歡到沙漠或奇特地貌地方玩，接待就要根據(jù)他們的喜歡，盡量安排當(dāng)?shù)赜刑厣拿袼蓿〕?，特產(chǎn)，領(lǐng)略當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。

9. 旅行社一般有專門的什么來操作散客接待業(yè)務(wù)

答：散客接待與團(tuán)體接待區(qū)別為：服務(wù)批量不同、服務(wù)批次不同、服務(wù)要求不同。 一、服務(wù)批量不同 1、散客接待：由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結(jié)伴而行，因此與團(tuán)體旅游相比，其人數(shù)規(guī)模小得多。對旅行社而言，接待散客旅游的批量比接待團(tuán)隊旅游的批量小很多。 2、團(tuán)體接待：由于團(tuán)體旅游為多個不相識的團(tuán)體或個人組成而行，因此與散客旅游相比，其人數(shù)規(guī)模大得多。對旅行社而言，接待團(tuán)隊旅游的批量比接待散客旅游的批量大很多。

二、服務(wù)批次不同 1、散客接待：散客要求旅行社提供的服務(wù)不是一次性的，有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務(wù)，增加了旅行社的工作量。 2、團(tuán)體接待：團(tuán)體接待要求旅行社提供的服務(wù)是一次性的，旅行社的工作量相較于接待散客要小很多。

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