導讀：酒店設計單位推薦 這樣的酒店經典案例怎么分析？ 會所設計與酒店設計的差別？會所設計方案的優(yōu)秀案例有那些？

沒懸賞分啊。。郁悶
工程名稱：深圳凱賓斯基大廈
承建單位深圳市洪濤裝飾工程有限公司
承建范圍： 1—25層室內裝飾裝修
工程名稱：深圳凱賓斯基大廈
設計單位：深圳市洪濤裝飾工程有限公司
設計范圍：建筑室內裝飾設計。

這樣的酒店經典案例怎么分析？

案例一：
首先，確認不是己方的責任；其次，盡最大能力幫助顧客減少損失和麻煩。
具體做法是，
因為現(xiàn)在是早上，值班經理應該親自去跟顧客溝通好。讓他知道接線員確實提供了叫醒服務，他沒有及時起床，不是酒店方面的責任。不到必要的時候，不要隨便拿出記錄，除非顧客堅持要看。溝通達成一致之后，可以采取一些讓顧客心情愉快的措施，比如免費早餐、新鮮的水果沙拉之類的。然后酒店方面應該主動提出，可以提供幫助顧客重訂機票之類的服務幫助顧客減少損失和麻煩。
案例二：
首先，要弄清楚這個不同的折扣是怎么產生的；其次，再辦法給出合理的解釋，最后再采取措施，盡量讓兩位顧客（A、B）都滿意而且酒店損失最少。
建議：
假設你這位經理跟其中的一位顧客（A）是朋友，這樣給出不同的折扣是可以理解的。
那么你可以跟另外一位顧客(B)這么解釋，就說A顧客是會員（如果酒店有會員制度，且B顧客不是會員的話。）。然后建議B顧客也加入會員，下次再來一樣可享受相同折扣。
如果酒店沒有這類會員制的話，那么，你可以給B顧客提供額外的優(yōu)惠。比如免費的飲料酒水或其他的服務。因為你跟A顧客是朋友，他應該是可以理解的。給B顧客的優(yōu)惠盡量不要超過給A顧客的折扣。
注：這是假設這個折扣是由于該經理與A顧客是朋友而特別優(yōu)惠的情況。
其他的情況再做討論。
個人拙見，僅供參考。

會所設計與酒店設計的差別？會所設計方案的優(yōu)秀案例有那些？

國內比較著名的會所設計方案有深圳華村設計機構做的上海佘山高爾夫俱樂部的會所設計。
會所設計與酒店設計的不同大概上來說酒店設計涵蓋會所設計，會所設計主要突出交際功能，酒店就需要涵蓋交際和服務多種功能的設計

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