導(dǎo)讀：酒店預(yù)訂對話-酒店預(yù)訂對話稿子中文 酒店服務(wù)用語 預(yù)訂酒店機(jī)場班車接送英語對話 入住酒店英文對話整理

酒店服務(wù)用語

1、用語文明、自信等。重要的客戶訪問要提前做好準(zhǔn)備。前臺接 *** 禮貌用語 說話文明，服務(wù)熱情 (1)接待服務(wù)使用禮貌語言，持之以恒，習(xí)以為常。一接來電，敬語當(dāng)先，如說您好！、請講等。

2、酒店服務(wù)工作中五聲：顧客進(jìn)店有“迎聲”；顧客詢問有“答聲”；顧客幫忙有“謝聲”；照顧不周有“歉聲”；顧客離店有“送聲”。

3、 *** 用語：8) This is XX Hotel， Front Desk. . Can I help you ？xx大酒店，前廳。您找誰？9) Sorry ， I’ve dialed the wrong number. 對不起，我撥錯號了。

4、待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務(wù)的關(guān)鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。

預(yù)訂酒店機(jī)場班車接送英語對話

Theres a shuttle bus we can use.我們可搭乘機(jī)場班車。2Ive brought my car， so I can drive you to your hotel.我開車來的，所以我開車送你到旅館。

這應(yīng)該是你想要的。^_^ I want to rent a car. Do you have BMWs？我想租輛車。你們有寶馬嗎？Yes， what model do you want？有，您想要什么型號的？BMW 760Li.BMW 760Li。

有關(guān)接機(jī)的英語對話三 at the airport在機(jī)場：去機(jī)場接機(jī)，兩個人相互不認(rèn)識之間的介紹和寒暄。

我們在香港機(jī)場滯留了幾個小時。但總的來說，旅途還是 很順利的。Now shall we go and collect your luggage.現(xiàn)在我們?nèi)ト⌒欣畎伞?/p>

機(jī)場，空乘服務(wù)實用英語一 Ooes this bus go to the airport？這輛公共汽車去機(jī)場嗎？No， youlI have to get off at the Peoples Square， and take the 70不去，你得到人民廣場下車，轉(zhuǎn)乘701 路車。

入住酒店英文對話整理

1、入住酒店英語是：Check In the Hotel 。Here is my voucher。這是我的證件。Have a pleasant stay。祝您住得愉快。Here is your key card。這是你的房卡。

2、R是reception desk (飯店、旅館的)接待處；服務(wù)臺； 前臺 G是guest客人 對話一：客人到酒店入住，前臺接待詢問他是否有預(yù)訂，客人回答有預(yù)定，酒店于是安排其填寫登記表，并且入住。請看下面的酒店英語情景對話。

3、下面一段對話就是涉及到提前入住的問題。Mia walks up to the front desk with her suitcase C f or Clerk 。

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