對酒店服務的認識和理解
隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，酒店行業(yè)已在中國各地隨處可見。每個酒店都想要打開市場，得到大量的顧客，樹立良好的口碑，但是做到這點卻實zd為不易。不但要在飲食和住宿方面多用心，服務也同樣不可或缺，如果版對于每一位客人，我們不僅能在飲食和住宿這些硬件上滿足他們的需要，而且也能為他們提供賓至如歸的服務，那么很快這個酒店就能擁有一大批固定的客戶群體，幫助自己在競爭如此激烈的酒店行業(yè)中更快的立足。我是在餐飲部實習的，明白餐飲部是一個酒店極權為重要的一個組成部分，因為對于顧客來說餐飲部是其首次全面、深入體驗酒店服務水平，酒店硬件設施的地方。

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