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旅游產(chǎn)品渠道銷售 旅游產(chǎn)品的銷售渠道

導(dǎo)讀:旅游產(chǎn)品渠道銷售 旅游產(chǎn)品的銷售渠道 1. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道 2. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道包括 3. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道策略有哪些 4. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道如何選擇 5. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道PPT

1. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道

  傳統(tǒng)食品零售渠道:如食品店、食品商場(chǎng)、副食品商場(chǎng)等?! 〕?jí)市場(chǎng)渠道:包括獨(dú)立超級(jí)市場(chǎng)、連鎖超級(jí)市場(chǎng)、酒店和商場(chǎng)內(nèi)的超級(jí)市場(chǎng)、批發(fā)式超級(jí)市場(chǎng)、自選商場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)等?! ∑絻r(jià)商場(chǎng)渠道:經(jīng)營(yíng)方式與超級(jí)市場(chǎng)基本相,但區(qū)別在于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,而毛利更低。平價(jià)商場(chǎng)通過大客流量、高銷售額來獲得利潤(rùn),因此在飲料經(jīng)營(yíng)中往往采用鼓勵(lì)整箱購(gòu)買、價(jià)格更低的策略?! ∈畴s店渠道:通常設(shè)在居民區(qū)內(nèi),利用民居或臨時(shí)性建筑和售貨亭來經(jīng)營(yíng)食品、飲料、煙酒、調(diào)味品等生活必須品,如便利店、便民店、煙雜店、小賣部等。這些渠道分布面廣、營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)?! “儇浬痰昵溃杭匆越?jīng)營(yíng)多種日用品為主的綜合性零售商店。內(nèi)部除設(shè)有食品超市、食品柜臺(tái)外,多附設(shè)快餐廳、休息冷飲廳、咖啡廳或冷食柜臺(tái)?! ≠?gòu)物及服務(wù)渠道:即以經(jīng)營(yíng)非飲料類商品為主的各類專業(yè)及服務(wù)行業(yè),經(jīng)常必須帶這種飲料?! 〔宛^酒樓渠道:即各種檔次飯店、餐館、酒樓、包括咖啡亭、酒吧、冷飲店等  快餐渠道:快餐店往往價(jià)格較低,客流量大,用餐時(shí)間較短,銷量較大?! 〗值罃傌溓溃杭礇]有固定房屋、在街道邊臨時(shí)占地設(shè)攤、設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)陋、出售食品和煙酒的攤點(diǎn),主要面向行人提供產(chǎn)品和服務(wù),以即飲為主要消費(fèi)方式?! 〈髮T盒G溃杭创髮T盒5茸∷拗平逃龍?chǎng)所內(nèi)的小賣部、食堂、咖啡冷飲店,主要面向在校學(xué)生和教師提供學(xué)習(xí),生活等方面的飲料和食品服務(wù)?! ≈行W(xué)校渠道:指設(shè)立在小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中以及私立中、小學(xué)校等非住宿制學(xué)校內(nèi)的小賣部,主要向在校學(xué)生提供課余時(shí)的飲料和食品服務(wù)(有些學(xué)校提供課余時(shí)的飲料和食品服務(wù),有些學(xué)校提供學(xué)生上午加餐、午餐服務(wù),同時(shí)提供飲料)?! ≡诼毥逃溃杭丛O(shè)立在各黨校、職工教育學(xué)校、專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校等在職人員再教育機(jī)構(gòu)的小賣部,主要向在校學(xué)習(xí)的人員提供飲料和食品服務(wù)?! ∵\(yùn)動(dòng)健身渠道:即設(shè)立在運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)所的出售飲料、食品、煙酒的柜臺(tái),主要身健身人員提供產(chǎn)品和服務(wù);或指設(shè)立在競(jìng)賽場(chǎng)館中的食品飲料柜臺(tái),主要向觀眾提供產(chǎn)品和服務(wù)。  娛樂場(chǎng)所渠道:指設(shè)立在娛樂場(chǎng)所內(nèi)(如電影院、音樂廳、歌舞廳、游樂場(chǎng)等)的食品飲料柜臺(tái),主要向娛樂人士提供飲料服務(wù)?! 〗煌ù翱谇溃杭礄C(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭、汽車站等場(chǎng)所的小賣以及火車、飛機(jī)、輪船上提供飲料服務(wù)的場(chǎng)所?! ≠e館飯店渠道:集住宿、餐飲、娛樂為一體的賓館、飯店、旅館、招待所等場(chǎng)所的酒吧或小賣部?! ÷糜尉包c(diǎn)渠道:即設(shè)立在旅游景點(diǎn)(如公園、自然景觀、人文景觀、城市景觀、歷史景觀及各種文化場(chǎng)館等)向旅游和參觀者提供服務(wù)的食品飲料售賣點(diǎn)。一般場(chǎng)所固定,采用柜臺(tái)式交易,銷售較大,價(jià)格偏高?! 〉谌矫嫦M(fèi)渠道:即批發(fā)商、批發(fā)市場(chǎng)、批發(fā)中心、商品交易所等以批發(fā)為主要業(yè)務(wù)形式的飲料銷售渠道。該渠道不面向消費(fèi)者,只是商品流通的中間環(huán)節(jié)?! ∑渌溃褐父鞣N商品展銷會(huì)、食品博覽會(huì)、集貿(mào)市場(chǎng)、各種促銷活動(dòng)等其他銷售飲料的形式和場(chǎng)所。

2. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道包括

(一)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較

1 .中外旅行社營(yíng)銷管理比較

由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國(guó)情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營(yíng)銷管理上也存在著一定的差異。

( l )旅行社營(yíng)銷觀念比較

在營(yíng)銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明? ??。西方旅行社的營(yíng)銷觀念,深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過程,已由傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,已牢固地樹立了營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念和全球營(yíng)銷觀念,觀念的進(jìn)步有力地支持了它們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國(guó)大量借鑒了西方營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn),但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響,營(yíng)銷觀念大多處于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念向新營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變過程之中,有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營(yíng)銷觀念,應(yīng)是我國(guó)旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上,我國(guó)旅行社承擔(dān)著產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷售先國(guó)外后國(guó)內(nèi),產(chǎn)品種類單一;西方旅行社一般不承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷售先國(guó)內(nèi)后國(guó)外,產(chǎn)品種類品種繁多,既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品,又包括臨時(shí)按旅游者要求而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品甚至單項(xiàng)服務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷量,旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術(shù)化。我國(guó)旅行社則既充當(dāng)組織者又充當(dāng)接待者(被形象地稱為組團(tuán)社和接待社),進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟?fàn)幮枨?、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價(jià)格的技術(shù)上,差別很大,我國(guó)旅行社基本上采用成本加成法定價(jià),而西方旅行社多根據(jù)市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對(duì)價(jià)格的影響下,我國(guó)與西方各國(guó)也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,并采取有針對(duì)性的營(yíng)銷,鼓勵(lì)全員營(yíng)銷;而我國(guó)旅行社的促銷策略重國(guó)際、輕國(guó)內(nèi),重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競(jìng)爭(zhēng)靠削價(jià),促銷形式單一,促銷水平較低。

由上述比較可以看出,中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國(guó)旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷存在的較大不足,面對(duì)未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須有效地提高自身的營(yíng)銷能力。

2 .中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展比較

我國(guó)旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游業(yè)的發(fā)達(dá)水平高于我國(guó)旅游的發(fā)展水平,相應(yīng)地,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念等營(yíng)銷觀念的演變過程,市場(chǎng)營(yíng)銷在其旅游業(yè)的運(yùn)用,也發(fā)展到了較高水平。

我國(guó)旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀(jì)80 年代,進(jìn)人80 年代中期,出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮,由于國(guó)際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。在這種背景下,旅行社自身的主動(dòng)銷售行為開始出現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀(jì)90 年代后期,旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識(shí)從覺醒走向成熟,全面的市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)與方法開始為旅行社界所認(rèn)可,傳統(tǒng)的銷售過渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷,旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn).單的銷售行為,開始轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)營(yíng)銷。旅行社開始調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)白己的產(chǎn)品,調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定現(xiàn)實(shí)日標(biāo)市場(chǎng)和促銷策略,預(yù)測(cè)未來潛在市場(chǎng),進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育,注承旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理,抓好售后服務(wù)等。

3 .市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較

西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理由 于受完善的營(yíng)銷理論及市場(chǎng)環(huán)境影響,營(yíng)銷策略的發(fā)展已相當(dāng)完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上,生產(chǎn)職能明確,產(chǎn)品主體清晰,發(fā)展模式由國(guó)內(nèi)到國(guó)外,產(chǎn)品種類多種多樣,產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出;表現(xiàn)在渠道策略上,西方已形成完整的“四級(jí)系統(tǒng)”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡(luò)間相互溝通;表現(xiàn)在價(jià)格策略上,定價(jià)基礎(chǔ)牢固(根據(jù)市場(chǎng)供求而定),旅行社自主性強(qiáng),干擾因素相對(duì)較少,對(duì)政策的依賴程度小,產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);表現(xiàn)在促銷策略上,圍繞顧客設(shè)計(jì)促銷策略,對(duì)市場(chǎng)促銷針對(duì)性強(qiáng)。加之促銷中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷的推動(dòng),促銷已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

比較而一言,我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,近年來發(fā)展迅速,不論在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上都有不俗的表現(xiàn),但從市場(chǎng)營(yíng)銷整體發(fā)展水平來說,與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上,生產(chǎn)、銷售的職能不明,產(chǎn)品開發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品種類單一,觀光旅游仍占據(jù)大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價(jià)格的調(diào)整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營(yíng)銷渠道尚沒有很好的利用和發(fā)展。促銷上,形式單一,對(duì)廣告促銷手段過分依賴,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的傾向有待于進(jìn)一步克服。

通過中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較分析,雖然我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發(fā)展。受我國(guó)旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

(二)國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

1 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

( 1 )同中求異

旅游產(chǎn)品的對(duì)象可分為國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異,使他們?cè)趯徝狼槿?、價(jià)值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面存在很大差別。這些相對(duì)穩(wěn)固的社會(huì)性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中,支配著他們的思想和行動(dòng),使他們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費(fèi)偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費(fèi)巨資,不辭辛勞地到國(guó)外觀光旅游,就是為了領(lǐng)略異國(guó)情調(diào)、體驗(yàn)異族風(fēng)俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品,就越能吸引外國(guó)旅游者。

( 2 )產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國(guó)際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開發(fā)國(guó)際旅游產(chǎn)品,很重要的一條是堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,在不改變旅游產(chǎn)品的情況下,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組合,以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國(guó)現(xiàn)有的基本景點(diǎn),或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W(xué)風(fēng)格或類似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)(或項(xiàng)口)結(jié)合在一起,組合成某項(xiàng)專題旅游產(chǎn)品。如我國(guó)近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國(guó)三國(guó)旅游線就是運(yùn)用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項(xiàng)目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 )因地制宜

中囚地域遼闊,在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國(guó)又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國(guó),共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(zhǎng)城等都是在國(guó)際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢(shì),開展國(guó)際旅游要因地制宜地利 用這些資源優(yōu)勢(shì)。

( 4 )豐富多彩

近年來我國(guó)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主,兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多,其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一,大大制約了我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開發(fā),影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游,不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)目前每年的國(guó)際商務(wù)旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ,若加上國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行支出,總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國(guó)舉辦的2008 年奧運(yùn)會(huì)和2010 年此博會(huì),更為中國(guó)商旅市場(chǎng)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺無(wú)疑是最靈敏的。美國(guó)運(yùn)通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過各種形式相繼涉足中國(guó)商旅市場(chǎng)。我國(guó)目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問題,就是培育專業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外,應(yīng)加大開發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險(xiǎn)類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產(chǎn)品,以增加我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

( l )國(guó)別定價(jià)策略

在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)決策中,旅行社必須首先決定:產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致,還是針對(duì)各國(guó)的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統(tǒng)一定價(jià),有利于在世界上樹立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象,作出統(tǒng)一的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,便于控制整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。但由于各國(guó)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、匯率、稅收等的差異情況,實(shí)行差別定價(jià)更適合各國(guó)的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略,取決于以下情況:① 旅行社日標(biāo)。如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)一致,宜采用統(tǒng)一定價(jià);但如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)不同,宜采用差別定價(jià)。

② 競(jìng)爭(zhēng)條件。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位一樣,可采用統(tǒng)一定價(jià)策略;反之,可采用差別定價(jià)策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略;反之,應(yīng)采用差別定價(jià)策略。

④ 銷售渠道。各國(guó)銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同,則宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略;如果不同,在銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國(guó)家,價(jià)格宜定得低些,在銷售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國(guó)家,價(jià)格宜定得高些。

( 2 )匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當(dāng)于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高,從而銷售收人增加;同時(shí),人民幣升慎,會(huì)使旅游產(chǎn)品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)增加。此時(shí),我們既可選用人民幣來報(bào)價(jià)以提高收入,又可通過降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產(chǎn)品成本提高。這時(shí),我們既可選用外幣來報(bào)價(jià)以提高收人,也可使用人民幣報(bào)價(jià),以吸引更多的游客。

3 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的渠道策略

傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò),渠道成員獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià),談判買賣條件。近年來,銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織,并控制整個(gè)渠道體系,渠道成員之問通過加強(qiáng)合作,使整個(gè)渠道體系的利潤(rùn)得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l )縱向聯(lián)合銷售渠道

縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系??v向聯(lián)合 銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三,管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷售渠道

橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng),或者聯(lián)合起來成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位,這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營(yíng)銷調(diào)研等工作的效率。

4 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的促銷策略

( l )廣告促銷策略

旅行社在做國(guó)際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇:一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門做廣告業(yè)務(wù);另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國(guó)際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、政府法規(guī)的差異,委托當(dāng)?shù)貜V告代理商代理,容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時(shí),要考慮以下幾個(gè)問題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

② 廣告公司的能力經(jīng)驗(yàn)。

③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對(duì)公司的印象和評(píng)價(jià)等。( 2 )銷售促進(jìn)策略

銷售促進(jìn)活動(dòng)在某些國(guó)家會(huì)受到限制。有些國(guó)家的法律規(guī)定,銷售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開展,有些國(guó)家的法律對(duì)批零交易的折扣比率加以嚴(yán)格限制,等等。旅行社在國(guó)際旅游市場(chǎng)上開展銷售促進(jìn)時(shí),應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。

( 3 )營(yíng)銷公關(guān)策略

國(guó)際營(yíng)銷公關(guān)所面對(duì)的公眾處于不同的國(guó)家和地區(qū),有著不同的社會(huì)文化背景,其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)注意以下問題:

① 了解外國(guó)公眾對(duì)旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國(guó)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)情況。

② 了解并善用外國(guó)公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因?yàn)樾侣剛鞑ッ浇槭菭I(yíng)銷公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國(guó)公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣,以便他們接受。

④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能,支持和贊助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展計(jì)劃、社會(huì)慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

⑤ 尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)。( 4 )國(guó)際旅游市場(chǎng)的人員推銷策略

國(guó)際旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境比國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境要復(fù)雜得多,因而對(duì)人員的要求也就高得多。在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷葉,,推銷人員可選用本國(guó)人員,也可以選用市場(chǎng)所在國(guó)和其他國(guó)家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎(chǔ)。從事國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的推銷人員除應(yīng)具備國(guó)內(nèi)推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。

② 培訓(xùn)

旅行社在推銷人員的培訓(xùn)中,對(duì)本國(guó)推銷人員和外籍推銷人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。對(duì)本國(guó)推銷人員培訓(xùn)貢點(diǎn)應(yīng)放在熟悉不同國(guó)家的文化背景上,加強(qiáng)外語(yǔ)、禮儀、生活習(xí)慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓(xùn)練。對(duì)外籍推銷人員的培訓(xùn),重點(diǎn)應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵(lì)

來自不同文化背景國(guó)家的人有著不同的需求和行為動(dòng)機(jī),旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機(jī),有針對(duì)性地使用激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)推銷人員的積極性。

3. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道策略有哪些

三分靠產(chǎn)品,七分靠營(yíng)銷,在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,做好營(yíng)銷也是非常重要的一環(huán),有效的營(yíng)銷是農(nóng)莊凝 聚人氣的關(guān)鍵。對(duì)于親子農(nóng)莊而言,輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)的原則,注定了以活動(dòng)為主的運(yùn)營(yíng)走向,營(yíng)銷的重要性相比一般休閑農(nóng)莊有過之而無(wú)不及。

營(yíng)銷是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,簡(jiǎn)單的模仿照搬不一定能見效,適合的才是最好的。親子農(nóng)莊類型多樣,不同階段針對(duì)不同年齡兒童、青少年設(shè)置的活動(dòng)也不一樣,還要有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷,電商“燒錢”般的營(yíng)銷學(xué)不來,就得因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行。

第一招:細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)是成功營(yíng)銷的第一步,針對(duì)不同的市場(chǎng)有不同的營(yíng)銷打法,如不同年齡層次的市場(chǎng),可細(xì)分為家庭親子市場(chǎng)、素拓組團(tuán)市場(chǎng)、學(xué)校團(tuán)體市場(chǎng)等,一年四季根據(jù)氣候、假期來制定不同的營(yíng)銷策略,如平日(工作日)可制定接待學(xué)校團(tuán)體的策略,周末可針對(duì)素拓組團(tuán)制定相應(yīng)策略,端午、中秋等要針對(duì)家庭親子市場(chǎng)制定策略,寒暑假之前就要開始針對(duì)青少年學(xué)生市場(chǎng)制定策略等等。

第二招:策劃口號(hào)

把一個(gè)親子農(nóng)莊或一次親子主題活動(dòng)推向市場(chǎng),首要就是一句朗朗上口的廣告詞,這個(gè)廣告詞能夠打動(dòng)顧客的心理,親子農(nóng)莊的口號(hào)可以只有一個(gè),但不同類型的主題活動(dòng)還需要設(shè)計(jì)不同的口號(hào)。在競(jìng)爭(zhēng)性比較強(qiáng)的情況下,對(duì)陌生市場(chǎng)而言,選擇就是看那句打動(dòng)人心的話。

第三招:線上推廣

現(xiàn)在已經(jīng)是電商的時(shí)代,客戶的選擇越來越依托網(wǎng)上的信息,而且傳統(tǒng)媒體的廣告費(fèi)用龐大,不適合親子農(nóng)莊。線上推廣費(fèi)用則相對(duì)低廉很多,甚至基本不需費(fèi)用,所需的就是創(chuàng)意和心思,在微博、微信平臺(tái)開設(shè)農(nóng)莊公眾號(hào),在一些旅行網(wǎng)站發(fā)表游覽感受,都是非常行之有效的方法。

第四招:平臺(tái)合作

第五招:掛牌基地

與一些機(jī)關(guān)、中小學(xué)、企事業(yè)單位合作,如成為實(shí)踐基地、環(huán)保教育基地、科普教育基地、愛國(guó)主義教育基地、國(guó)防教育基地、大企業(yè)VIP客戶俱樂部活動(dòng)基地、藝術(shù)家創(chuàng)作基地等等,哪怕只是成為一個(gè)大企業(yè)的原料基地也可以做出文章,借助這些群體,形成一部分穩(wěn)定的市場(chǎng),同時(shí)也提升親子農(nóng)莊的品牌形象。

第六招:削峰平谷

一般而言,農(nóng)莊都是假期客流大,平日里客流會(huì)較少,親子農(nóng)莊更是如此。這就需要針對(duì)特定市場(chǎng)來進(jìn)行削峰平谷,要把和前文提到的細(xì)分市場(chǎng)緊密結(jié)合起來。如在平日里,把重點(diǎn)放學(xué)齡前的家庭親子市場(chǎng)和學(xué)校團(tuán)體市場(chǎng),開展幼兒園的親子活動(dòng)、小學(xué)春游、中學(xué)主題活動(dòng)等等。

第七招:節(jié)慶策劃

節(jié)慶活動(dòng)是農(nóng)莊營(yíng)銷中的重要一環(huán),可以保持農(nóng)莊在市場(chǎng)的新鮮度,也能夠形成市場(chǎng)聚焦。傳統(tǒng)節(jié)日如端午、中秋等都可以嫁接相應(yīng)的富有傳統(tǒng)特色的親子主題活動(dòng),六一兒童節(jié)更是孩子們的專屬,西方節(jié)日如感恩節(jié)、圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)等等也可以做特色化活動(dòng)策劃。除此以外,農(nóng)莊自己也可以設(shè)置相應(yīng)的農(nóng)事節(jié)慶,如開鋤節(jié)、插秧節(jié)、開鐮節(jié)等等,在農(nóng)莊的主要農(nóng)事時(shí)節(jié)與客群共享勞作或收獲的喜悅,并在其中融入各種親子體驗(yàn)、教育活動(dòng)。

總結(jié):親子農(nóng)莊不同于一般農(nóng)莊,以活動(dòng)為主,每次的發(fā)現(xiàn)和收獲不一樣,即每次都有新鮮感,客群回頭率也比一般農(nóng)莊要高。所以,如果在初期通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策劃鎖定客群,后期的運(yùn)營(yíng)就會(huì)省力很多。點(diǎn)擊右上方紅色字體,關(guān)注農(nóng)未來,發(fā)現(xiàn)農(nóng)旅新未來(休閑農(nóng)業(yè)/家庭農(nóng)場(chǎng)/生鮮渠道)。

4. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道如何選擇

旅游的營(yíng)銷渠道如下:

1) 旅行代理商:地理多元化的最佳工具

2) 旅游批發(fā)商:組合旅游產(chǎn)品,通常包括住宿和交通運(yùn) 輸,就餐和娛樂 等

3) 專營(yíng)機(jī)構(gòu):

4) 飯店銷售代表

5) 政府旅游協(xié)會(huì):向市場(chǎng)提供信息,在全國(guó)或更大范圍內(nèi)促銷旅游業(yè)

6) 行業(yè)公會(huì)

7) 預(yù)訂系統(tǒng)

8) 全球分銷系統(tǒng):旅行代理商和其它接待業(yè)商品的產(chǎn)品目錄,包括航空公司提供的部分服務(wù)

9) 互聯(lián)網(wǎng):新的高效的分銷渠道,成本低,為獨(dú)立經(jīng)銷商進(jìn)入世界市場(chǎng)提供道路,能夠提供更多的信息。

旅游商品的開發(fā)是與旅游業(yè)的繁榮相伴而生的。旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。旅行社、交通、飯店、旅游商品被稱為旅游業(yè)的4大支柱行業(yè)。

旅游商品行業(yè)的主要類別有:工藝美術(shù)品、文物及仿制品、風(fēng)味土特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品、旅游日用品、有地方特色的輕工業(yè)產(chǎn)品、其他旅游商品。

旅游商品所用的材料、制作工藝,還是實(shí)用性能、包裝裝潢等都應(yīng)該體現(xiàn)較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。否則難以引起游客的購(gòu)物興趣和購(gòu)買欲望。

5. 旅游產(chǎn)品的銷售渠道PPT

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)新建的園林景觀處于青黃不接的時(shí)候,難有精品。 好的園林景觀要契合環(huán)境、建筑、布局,還要滿足實(shí)用、審美、時(shí)效的要求。古典中國(guó)園林講究雅、韻、奇、幽,這些要求是與亭臺(tái)廊閣的建筑模式相映襯的。當(dāng)下隨著環(huán)境與技術(shù)的發(fā)展,建筑結(jié)構(gòu)、布局、材質(zhì)都發(fā)生了巨大的變化,園林建設(shè)也呈現(xiàn)了各式各樣的風(fēng)格,但正真優(yōu)秀的經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的園林作品還不多。

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