旅行社總經(jīng)理的職責 旅行社總經(jīng)理的職責和義務
導讀:旅行社總經(jīng)理的職責 旅行社總經(jīng)理的職責和義務 1. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務 2. 旅行社總經(jīng)理助理崗位職責 3. 旅行社總經(jīng)理的職責是什么 4. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務是什么 5. 旅行社總經(jīng)理助理職責 6. 旅行社業(yè)務經(jīng)理崗位職責 7. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務有哪些 8. 旅行社部門經(jīng)理職責 9. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務怎么寫
1. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務
旅游社的部門:辦公室、財務部、客服部、接待部、導游部、銷售部、票務部等;旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會計、出納、客服、銷售等。詳細的旅行社部門及職能如下:
1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;
2、財務部:會計、出納、審計、預算核算;
3、電子商務部:網(wǎng)絡建設宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;
4、客服部:客戶維護、投訴咨詢受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;
6、國內(nèi)部:國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃;
8、導游部:導游人員招聘、培訓與管理;
9、票務部:各類交通票、門票;
10、地接部:地面接待;
11、門市部:銷售
2. 旅行社總經(jīng)理助理崗位職責
其宗旨是對國家級的旅游協(xié)會以及其他旅游局、旅行社聯(lián)合會或旅游聯(lián)盟,給予職業(yè)上的指導和技術上的援助,盡一切努力聯(lián)合、鞏固和發(fā)展這些組織,團結(jié)和加強各國全國性旅行社協(xié)會和組織,協(xié)助解決會員在專業(yè)問題上可能發(fā)生的糾紛;在國際上代表旅行社行業(yè)同有關的各種旅游組織和企業(yè)(運輸業(yè)、旅館業(yè)和官方機構等)建立聯(lián)系,進行合作;確保旅行社業(yè)務在經(jīng)濟、法律和社會領域里最大限度的得到協(xié)調(diào)、贏得信譽、受到保護和發(fā)展;向會員提供必要的物質(zhì)上、業(yè)務上、技術上的指導和幫助,使其在世界旅游業(yè)中占有適當?shù)牡匚弧?/p>
3. 旅行社總經(jīng)理的職責是什么
有至少30萬元的注冊資本,向市旅游行政管理部門交納10萬元旅行社質(zhì)量保證金; 持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理至少一名、部門經(jīng)理至少2名; 持有會計上崗證的財會人員至少2名,其中至少有一名獲得助理會計師以上稱號; 持有中華人民共和國《導游資格證書》的專職普通話導游不至少于3名; 有位于同一場所的40平方米以上公司營業(yè)用房和20平方米以上臨街營業(yè)房; 有傳真機、直線電話、電腦等辦公設備與旅游管理部門聯(lián)網(wǎng)的條件。
申報材料: 設立申請書。具體包括下列內(nèi)容:申請設立旅行社的類別、中英文名稱、縮寫及設立地,名稱須含有“旅行社”字樣;企業(yè)形式、投資者、投資額和出資方式;申請人和申請時間; 設立旅行社可行性研究報告。具體包括下列內(nèi)容:設立旅行社的市場、資金、人員條件; 旅行社章程; 旅行社總經(jīng)理、部門經(jīng)理履歷表和資格證書原件及復印件;專職財會人員資格證明;從事導游工作的人員已取得導游證的提供導游證原件及復印件,未取得導游證的提供資格證書原件及復印件; 會計師事務所出具的驗資報告和交納質(zhì)量保證金承諾書; 營業(yè)場所和經(jīng)營設備情況證明。
4. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務是什么
根據(jù)旅行社組織的大小,一把包括以下職位
1.總經(jīng)理,部門經(jīng)理(包含經(jīng)理助理、秘書)
2.
財務部
崗位:會計,出納,審計等
3.
策劃部
策劃人員,專案人員
4.外聯(lián)部
業(yè)務員、外聯(lián)員,簽證專員
5.
導游部
導游,領隊
6.
票務部
訂票員、送票人
7.
計調(diào)部
計調(diào)員
8.
接待部
接待員
9.
下屬旅游車隊
車長,司機
10.行政內(nèi)勤,辦公室主任
正常都是這些,不過每家旅行社規(guī)模大小不一樣,大的比較全面,小的就職位沒有這么全,基本就這樣。
希望對你們了解有所幫助。
5. 旅行社總經(jīng)理助理職責
呵 呵,我以前做過的,旅行社接待部經(jīng)理,主要職責是接待上門咨詢的客人,推薦旅游線路,當然前提是你要熟悉這些線路的報價及景點,如果是團隊的話一般直接給業(yè)務部或是計調(diào)來設計報價就可以了,要是散客的話得并由本社組團的話需由接待人員簽訂旅游合同,發(fā)放車位,提醒注意事項等等.所以接待人員要熟悉線路和簽約事項才能做得得心應手.另外也要根據(jù)平時收集的咨詢事項為旅行社提供經(jīng)營參考依據(jù).旺季或黃金周的時候會比較累,淡季的時候輕松點,但也要熟悉線路,責任也是蠻大的,不是只是談談這么簡單.月薪的話一般千元左右吧,不是太高的.因為在旅行社比起導游還有計調(diào)來,接待人員相對工作要輕松一點,而且比較穩(wěn)定.
6. 旅行社業(yè)務經(jīng)理崗位職責
一、旅行社前臺主管崗位職責如下: 1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2、參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 3、負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 4、督導旅行社迎送服務,貫徹執(zhí)行服務程序,督導問訊應接服務的進行,滿足客人合理的要求; 5、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 6、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記; 7、負責對部屬員工的考核工作; 8、完成上級領導交辦的工作?! 《?、旅行社前臺主管崗位要求如下: 1、大專以上學歷,女性,身高162以上; 2、有前臺收銀、客服和管理經(jīng)驗,性格開朗,人際溝通能力強,形象氣質(zhì)好; 3、有親和力,有責任心和上進心,會熟練使用電腦; 4、從事旅行社工作1年以上,讀旅游專業(yè)者優(yōu)先。
7. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務有哪些
旅行社總經(jīng)理資格證需要學歷,需要大學??埔陨蠈W歷。
旅行社總經(jīng)理資格證,需要參加旅行社經(jīng)理資格考試,參加旅行社經(jīng)理資格考試的人員在接受培訓后,參加由國家旅游局組織的統(tǒng)一考試。旅行社經(jīng)理資格考試時間由國家旅游局公布。
考試培訓相關規(guī)定:
1、需要參加旅行社經(jīng)理資格考試的,必須接受省、自治區(qū)、直轄市以上旅游行政管理部門專門組織的考試培訓。 旅行社經(jīng)理資格考試的培訓工作,由國家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門委托的教育、培訓部門承擔。
2、旅行社經(jīng)理資格考試以省、自治區(qū)、直轄市為單位設立考區(qū),具體由各省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門組織實施。
3、旅行社經(jīng)理資格考試培訓指導性教學計劃和教材,由國家旅游局組織編寫或指定。
4、旅行社經(jīng)理資格證書包括:《國際旅行社總經(jīng)理資格證書》、《國際旅行社部門經(jīng)理資格證書》、《國內(nèi)旅行社總經(jīng)理資格證書》、《國內(nèi)旅行社部門經(jīng)理資格證書》。
擴展資料:
報考條件:
1、旅行社經(jīng)理人員必須是中華人民共和國公民。
2、國際旅行社總經(jīng)理(副總經(jīng)理)應當具有大學??埔陨蠈W歷,在旅行社部門經(jīng)理崗位工作三年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟管理工作五年以上。
3、國際旅行社部門經(jīng)理或同級業(yè)務主管人員應當具有大學專科以上學歷,或旅行社工作三年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟管理工作三年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作五年以上。
4、國內(nèi)旅行社總經(jīng)理(副總經(jīng)理)應? ?具有大學??埔陨蠈W歷,在旅行社部門經(jīng)理崗位工作兩年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟管理工作三年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作五年以上。
5、國內(nèi)旅行社部門經(jīng)理或同級業(yè)務主管人員應當具有高中(中專、職高)以上學歷,在旅行社工作兩年以上,或從事其它旅游經(jīng)濟管理工作兩年以上,或從事其它企業(yè)經(jīng)營管理工作三睥以上。
有下列情形之一者,不得參加旅行社經(jīng)理資格考試:
1、曾有故意犯罪記錄的。
2、曾經(jīng)擔任因違法被吊銷經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照、或者因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的企業(yè)的法定代表人,并對上列情況負有個人責任或直接領導責任的。
3、受到司法機關和黨紀、政紀部門審查,尚未作出處理結(jié)論的。
4、有賭博、吸毒、嫖娼等不宜從事旅游工作的不良行為的。
5、違反社會公德,造成嚴重不良影響的。
8. 旅行社部門經(jīng)理職責
(一)負責擬訂和組織實施旅游教育培訓計劃,指導旅游教育、培訓和有關業(yè)務; ?。ǘ┙M織實施旅游從業(yè)人員(包括星級酒店、旅行社、景區(qū)、度假區(qū)、旅游車船隊)的上崗培訓; ?。ㄈ┙M織實施星級酒店、旅行社的管理人員、導游員的職業(yè)資格制度和等級制度; (四)建立旅游業(yè)人才檔案庫,指導旅游業(yè)人才交流,提供旅游信息咨詢; (五)實行導游員集中管理和服務。 (六)承辦局交辦的其它事項。
9. 旅行社總經(jīng)理的職責和義務怎么寫
據(jù)我所知,如果你將來要開個旅行社,你就需要有這個證,另外一個,這個證雖然不能當做導游證一樣出去帶團,但是在景點可以免門票!
Hash:8d3c6a0421b69b09c9ec652c098d1d6affe5cb89
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