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旅行社銷售面試問(wèn)題 旅游銷售的面試問(wèn)題

導(dǎo)讀:旅行社銷售面試問(wèn)題 旅游銷售的面試問(wèn)題 1. 旅游銷售的面試問(wèn)題 2. 旅游業(yè)面試技巧 3. 面試旅游銷售類應(yīng)該問(wèn)什么 4. 應(yīng)聘旅游銷售面試問(wèn)題 5. 旅游策劃面試問(wèn)題 6. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn) 7. 旅游銷售的面試問(wèn)題有哪些 8. 旅游銷售招聘面試技巧 9. 旅游業(yè)面試需要回答什么問(wèn)題

1. 旅游銷售的面試問(wèn)題

您好,很高興回答您的問(wèn)題,導(dǎo)游證面試景點(diǎn)講解的評(píng)分細(xì)則每個(gè)省各有個(gè)的標(biāo)準(zhǔn),綜合起來(lái)無(wú)非以下幾點(diǎn)是可以值得您參考的:

1儀容儀表:也就是口試時(shí)的服裝,鞋子,發(fā)型是否得體。

2口語(yǔ)表達(dá):最主要的是普通話是否標(biāo)準(zhǔn),景點(diǎn)講解是否流暢,不卡殼。

3講解完整度:關(guān)于您所講的內(nèi)容基本知識(shí)是否掌握,沒(méi)有常識(shí)性知識(shí)錯(cuò)誤。

4臨場(chǎng)應(yīng)變:考官會(huì)突然提問(wèn),或許是考試的知識(shí)點(diǎn),或許是其他知識(shí),考的就是應(yīng)變能力。

希望我的回答能夠幫到您!

2. 旅游業(yè)面試技巧

作為導(dǎo)游,進(jìn)入旅游業(yè),可以考個(gè)導(dǎo)游證,那么就進(jìn)入了旅游的行業(yè)了。在每個(gè)省都會(huì)有導(dǎo)游考試,考試分筆試和面試。一般要熱愛(ài)和大膽地去發(fā)揮自己的特點(diǎn),那樣一般容易過(guò),口才要好一點(diǎn),要自信一點(diǎn)。

工作中要多學(xué)習(xí),多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要不怕吃苦,對(duì)待旅客早熱情和真誠(chéng)。

3. 面試旅游銷售類應(yīng)該問(wèn)什么

本人是某大型旅行社計(jì)調(diào),旅游銷售是一個(gè)相對(duì)需要專業(yè)性,很好的溝通能力、責(zé)任心、社交能力。

面試的人通常都是會(huì)圍繞著這些來(lái)提問(wèn),如果你打算做這一行的銷售首先樹(shù)立一個(gè)信心,畢竟老板們都喜歡有信心和善于溝通的員工,旅游銷售與其他銷售大同小異 入門(mén)容易,做精了就要下一番功夫了

4. 應(yīng)聘旅游銷售面試問(wèn)題

要穿正裝的,這個(gè)是你的態(tài)度和禮貌。

既然是旅游局,那么所問(wèn)的問(wèn)題一定和你工作的性質(zhì)有關(guān)系。你要一直強(qiáng)調(diào)你對(duì)工作的熱情和熱愛(ài)。并且你自身的專業(yè)知識(shí),加上你個(gè)人性格開(kāi)朗活潑大方等性格優(yōu)點(diǎn),還有你如果有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)巧纤緯?huì)非常高興的。最后,記得微笑。

5. 旅游策劃面試問(wèn)題

首先表明自己對(duì)旅游很感興趣,愿意為旅游事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。興趣是做好一切工作的前提。   然后表明自己對(duì)旅游局工作非常喜歡。重點(diǎn)講講旅游局的工作性質(zhì)和職能方面。因?yàn)橄矚g是干好工作的重要因素。旅游局工作性質(zhì)是為群眾提供公共旅游服務(wù)的政府機(jī)關(guān)。其主要職責(zé)是研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。組織指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作。   然后充分展示旅游方面的專業(yè)知識(shí)和技能,說(shuō)明能夠勝任旅游局工作。

6. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn)

(1)綜合性。一是旅游消費(fèi)須在一定時(shí)間段內(nèi)完成,需要各種不同服務(wù)環(huán)節(jié)緊密銜接,如旅游活動(dòng)的日程安排。二是因?yàn)槭艿铰糜握叨鄻踊枨蟮尿?qū)動(dòng),參加團(tuán)體旅游的客人將一切事物都委托給旅行社。

(2)直接性。一般事物產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)并不是直接完成的,必須經(jīng)過(guò)流通環(huán)節(jié),而旅游企業(yè)提供的是人對(duì)人,棉對(duì)面的服務(wù),其生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)的。

(3)情緒性。雖然提供服務(wù)有一套客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定程序,但每一次服務(wù)的提供都是一個(gè)嶄新的服務(wù)過(guò)程,他回受到服務(wù)者與被服務(wù)者情緒的影響。服務(wù)屬于一次性的消費(fèi)。中途不能退還,所以要求服務(wù)“以下子做的正確”

(4)時(shí)間性。服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是同時(shí)間連接在一起的,具有不可逆性。服務(wù)中途不可退還,價(jià)值無(wú)法儲(chǔ)存。

(5)應(yīng)變性。旅游服務(wù)人員必須根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性,需求和具體環(huán)境,積極主動(dòng)的提 供服務(wù)。

(6)藝術(shù)性。服務(wù)即使科學(xué),又是藝術(shù)。旅游的本質(zhì)是綜合性的審美活動(dòng),所以服務(wù)要有藝術(shù)性,給人精神上的愉悅和審美享受。

7. 旅游銷售的面試問(wèn)題有哪些

臨場(chǎng)發(fā)揮,會(huì)給你一段景色,讓你即興介紹,還有處理突發(fā)問(wèn)題的能力!

8. 旅游銷售招聘面試技巧

眾所周知,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!在進(jìn)行正式的銷售面談前,我一般會(huì)先梳理一下客戶的信息,以便了解客戶的基本情況,客戶信息的梳理,主要從如下幾個(gè)方面入手:

一、生活開(kāi)支方面,主要從消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好入手,如果是男性,還要了解一下,健身運(yùn)行方面的花銷,吸煙、喝酒方面的花銷等,如果是女性的話,要了解買(mǎi)衣服、護(hù)膚品,珠寶首飾的開(kāi)支。這部分了解起來(lái)比較容易,所以我們從比較容易的話題開(kāi)始切入;

二、家庭債務(wù)方面,包括信用卡的使用情況,民間借貸情況,房貸、車貸,近期是否有出國(guó)旅游等打算。如果有企業(yè)的話,還要了解一下企業(yè)的運(yùn)行情況和日常流水,因這部分涉及個(gè)人隱私,有的客戶不愿意多說(shuō)或者是故意隱瞞,那么最好的解決辦法則是將故意隱瞞的后果和厲害關(guān)系跟客戶當(dāng)面講清楚,給客戶思考的時(shí)間。

三、能力成長(zhǎng)方面,當(dāng)上述兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)展比較順利的時(shí)候,我們就可以談?wù)撘恍┍容^深入的問(wèn)題,比如了解一下客戶最近有無(wú)進(jìn)修計(jì)劃?學(xué)習(xí)的課程是單位報(bào)銷還是自費(fèi),如果是自費(fèi)的話,要借此表?yè)P(yáng)客戶是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)有上進(jìn)心的人。同時(shí)還要順便了解是否打算跳槽?以及跳槽可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)考慮周全等。

只有你足夠的專業(yè)才能將上述流程有計(jì)劃的進(jìn)行下去,所以提前做好功課,準(zhǔn)備好工具非常重要。通過(guò)上述一系列的信息了解,我們基本能判斷客戶的需求點(diǎn)在哪里,緊接著就是根據(jù)客戶反饋的情況制作計(jì)劃書(shū)。如果客戶對(duì)計(jì)劃書(shū)不滿意怎么辦?或者認(rèn)為計(jì)劃書(shū)的費(fèi)用過(guò)高怎么辦?這時(shí)候最好采用排他法處理,即這樣問(wèn),除了貴,還有其他的問(wèn)題嗎?然后一項(xiàng)項(xiàng)給予解答,灌輸保險(xiǎn)理念。

以上就是我在個(gè)人保險(xiǎn)營(yíng)銷上的一點(diǎn)體會(huì),了解客戶需求是我們面談的核心,與客戶共情要貫穿面談始終,成交指日可待!

9. 旅游業(yè)面試需要回答什么問(wèn)題

你喜歡旅游嗎?相信大部分人的回答都是肯定的,我也是一樣,事實(shí)上,旅游對(duì)我而言,已經(jīng)不是單純的觀光游玩,而是一場(chǎng)享受,是一場(chǎng)歡樂(lè)的盛宴,給自己未來(lái)注入新能量的旅程。

我們所處的社會(huì)環(huán)境,壓力很大,無(wú)論是來(lái)自工作還是生活,因此我們需要自己的時(shí)間,給自己一個(gè)輕松的假期,去享受生活,發(fā)現(xiàn)不一樣的世界,長(zhǎng)期在工作中,會(huì)讓我變得越來(lái)越不堪重負(fù),有時(shí)候我們需要出去走走。

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